제1조 (목적)
이 약관은 더블윈컴퍼니(이하 "회사")가 운영하는 위치기반 생활정보 공유 서비스 '맵톡(MapTok)'(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
1. "서비스": 회사가 모바일 애플리케이션 및 웹사이트를 통해 제공하는 위치기반 제보·요청 공유, 지역 상점 정보, 맵포인트 기반 부가서비스 등 일체의 서비스를 말합니다.
2. "회원": 이 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. "게시물": 회원이 서비스에 등록한 제보, 요청, 답변, 상점 정보, 사진, 댓글 등 일체의 콘텐츠를 말합니다.
4. "맵포인트(MP)": 회원이 서비스 내에서 사용할 수 있도록 회사가 발행하는 앱 내 전용 디지털 재화로서, 1MP는 1원에 해당합니다. 맵포인트는 현금이나 다른 결제수단으로 환전되지 않으며, 미사용분의 환불은 별도의 취소·환불 정책에 따릅니다.
5. "유상 맵포인트": 회원이 대금을 결제하여 충전한 맵포인트를 말합니다.
6. "무상 맵포인트": 회사가 이벤트·보상·프로모션 등을 통해 무상으로 지급한 맵포인트를 말합니다.
제3조 (약관의 명시와 개정)
1. 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 화면 또는 웹사이트에 게시합니다.
2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일 7일 전(회원에게 불리하거나 중대한 변경은 30일 전)부터 공지합니다.
3. 회원이 개정 약관에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제4조 (이용계약의 체결)
1. 이용계약은 이용자가 약관에 동의하고 회원가입(이메일 또는 구글·카카오·애플 계정 로그인)을 신청한 후 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다. 위치기반 기능의 이용에는 별도의 위치기반서비스 이용약관이 함께 적용됩니다.
2. 서비스는 만 14세 이상만 이용할 수 있으며, 회사는 가입 단계에서 만 14세 이상인지 확인합니다.
3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 타인의 명의를 도용하거나 허위 정보를 기재한 경우
- 만 14세 미만인 경우
- 부정한 목적으로 서비스를 이용하려는 경우
제5조 (회원 계정의 관리)
1. 회원은 자신의 계정 정보를 선량한 관리자의 주의로 관리하여야 하며, 이를 제3자에게 양도·대여할 수 없습니다.
2. 계정의 부정 사용을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하여야 하며, 통지를 게을리하여 발생한 손해에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
제6조 (서비스의 제공 및 변경)
1. 회사는 연중무휴 24시간 서비스를 제공함을 원칙으로 합니다. 다만 시스템 점검, 설비 장애, 천재지변 등 부득이한 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있습니다.
2. 회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 중요한 변경은 사전에 공지합니다.
3. 상점 정보는 누구나 등록·수정할 수 있는 참여형 정보이며, 회사는 그 정확성을 보증하지 않습니다.
제7조 (맵포인트의 충전 및 사용)
1. 회원은 회사가 정한 결제수단(신용카드, 간편결제 등)으로 맵포인트를 충전할 수 있습니다.
2. 맵포인트는 서비스 내에서 요청 등록·할인쿠폰 구매·지역 상점 홍보(광고) 등 회사가 정하여 안내하는 용도로만 사용할 수 있습니다.
3. 맵포인트는 앱 내 전용 재화로서 타인에게 양도하거나 현금으로 환전할 수 없습니다.
4. 맵포인트 사용 시, 무상 맵포인트가 유상 맵포인트보다 먼저 차감됩니다.
5. 부정한 방법으로 적립한 맵포인트·동네점수·등급은 회수될 수 있습니다.
제8조 (맵포인트의 유효기간 및 소멸)
1. 유상 맵포인트의 유효기간은 최종 충전일 또는 최종 사용일로부터 5년으로 하며, 유효기간이 경과한 맵포인트는 소멸합니다.
2. 무상 맵포인트의 유효기간은 회사가 지급 시 별도로 정하여 고지하며, 별도 고지가 없는 경우 지급일로부터 1년으로 합니다.
3. 회원이 탈퇴하는 경우 보유한 맵포인트는 환불 정책에 따른 환불 대상을 제외하고 소멸합니다.
제9조 (청약철회 및 환불)
맵포인트 충전의 청약철회 및 환불에 관한 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령 및 회사의 취소·환불 정책에 따릅니다.
제10조 (회원의 의무 및 금지행위)
회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
1. 허위 사실의 제보·요청 등록, 위치 정보의 조작, 타인을 비방·모욕하거나 명예를 훼손하는 행위
2. 타인의 개인정보·초상권·저작권 등 권리를 침해하는 게시물 등록
3. 음란물, 불법 정보, 스팸성 광고를 게시하는 행위
4. 부정한 방법으로 맵포인트·동네점수·등급을 취득하거나 시스템을 조작하는 행위
5. 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
제11조 (게시물의 관리)
1. 회원이 작성한 게시물(제보·요청·답변·댓글·사진 등)의 저작권은 해당 회원에게 귀속됩니다.
2. 회사는 서비스 운영·홍보 및 개선 목적으로 게시물을 서비스 내에서 노출·이용할 수 있습니다.
3. 게시물이 관련 법령 또는 본 약관을 위반하는 경우 회사는 사전 통지 없이 해당 게시물을 삭제하거나 노출을 제한할 수 있으며, 이웃 회원의 다수결 신고에 따라 게시물이 가려질 수 있습니다.
제12조 (서비스 이용 제한)
회사는 회원이 본 약관 또는 관련 법령을 위반한 경우 경고, 게시물 삭제, 활동 제한, 이용 정지, 이용계약 해지 등의 조치를 취할 수 있습니다.
제13조 (회사의 면책)
1. 회사는 천재지변, 불가항력, 회원의 귀책사유로 인한 서비스 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 회원이 게시한 정보·자료의 신뢰성·정확성에 대하여 보증하지 않으며, 회원 간 또는 회원과 제3자 간에 발생한 분쟁에 대하여 개입할 의무가 없고 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.
3. 위치 정보 및 주변 정보는 이용자가 등록한 참고용 정보이며, 회사는 이를 신뢰하여 발생한 결과에 대하여 책임을 지지 않습니다.
4. 제1항부터 제3항까지의 규정에도 불구하고 회사의 고의 또는 중대한 과실로 발생한 손해에 대하여는 회사가 책임을 집니다.
제14조 (손해배상)
회사 또는 회원은 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
제15조 (분쟁 해결 및 준거법)
1. 본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련한 분쟁에 대하여는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령 및 상관례를 따릅니다.
2. 서비스 이용과 관련한 분쟁으로 소송이 제기되는 경우 관할법원은 민사소송법에 따른 법원으로 합니다.
부칙
이 약관은 2026년 9월 28일부터 시행합니다. (이전 판본: 2026년 9월 24일)
더블윈컴퍼니 · 대표자 경지수
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