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전화: 010-6725-6765
보통 영업일 기준 1~2일 안에 답변드립니다.

오류를 알려주실 때는 사용하시는 기기(예: 아이폰 15, 갤럭시 S23)와 어떤 화면에서 무엇을 했을 때 생겼는지 함께 적어 주시면 빨리 확인할 수 있습니다.

자주 묻는 질문

위치 정보는 언제 사용되나요?

앱을 사용하는 동안에만 사용합니다. 내 주변 소식을 보여주고 제보·요청 위치를 기록하기 위한 것이며, 앱을 닫은 뒤에는 위치를 수집하지 않습니다. 위치 권한은 '앱을 사용하는 동안'으로 허용하시면 충분합니다.

올린 제보는 언제 사라지나요?

제보는 '지금'의 정보를 나누기 위한 것이라 정해진 시간이 지나면 지도에서 스스로 사라집니다. 더 오래 알려야 하는 내용은 기간을 연장할 수 있고, 내가 올린 글은 언제든 직접 삭제할 수 있습니다.

부적절한 글이나 사용자를 봤어요.

제보·요청·댓글마다 있는 신고 기능으로 알려 주세요. 신고가 접수된 글은 운영 기준에 따라 검토 후 가려지거나 삭제됩니다.

알림이 너무 많이 와요.

알림 설정에서 새 소식을 받을 반경(500m~5km, 처음엔 3km)을 바꾸거나, 알림 종류별로 끄고 켤 수 있습니다. 밤 시간에는 급한 소식이 아니면 알림이 울리지 않습니다.

계정을 삭제하고 싶어요.

앱에서 지도 좌측 상단 메뉴(≡) → 개인정보 설정 → 화면 하단 '회원 탈퇴'에서 바로 삭제할 수 있습니다. 앱 접근이 어려우면 이메일로 요청해 주세요. 자세한 내용은 계정 삭제 안내를 확인해 주세요.

로그인이 안 돼요.

가입할 때 사용한 방식(카카오·구글·Apple·이메일)으로 로그인해 주세요. 방식이 다르면 다른 계정으로 인식됩니다. 계속 안 되면 가입 방식과 함께 이메일로 알려 주세요.

관련 문서